Libro de Reclamaciones

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Identificación del Consumidor Reclamante
Detalle de la Reclamación
RECLAMO: Disconformidad sobre un producto o servicio prestado por el Banco.
QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
CONSULTA: Duda sobre alguna operación o información sobre los productos o servicios que le brinda el Banco.
SUGERENCIA: Recomendación de mejora que nos desean brindar nuestros clientes.
FECHA INCIDENCIA:
PROBLEMA CON:

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