Política de la Calidad

Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI) es una empresa dedicada al rubro de salud en Medicina física y rehabilitación, brindando tratamientos con un enfoque multidisciplinario, que combina lo mejor de la quiropraxia computarizada, ondas de choque, acupuntura y fisioterapia, generando un compromiso con nuestros CLIENTES para satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para lo cual garantizamos establecer un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) permanente.

Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI) ha decidido implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Alta Dirección de la Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI) enfoca el Sistema de Gestión de Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la Empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del SGC. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad de Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI) se basa en:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI).
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión de Calidad, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes y partes interesadas, mediante el compromiso de toda la Organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los servicios.
• Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI) se compromete a mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad, los procesos y la prestación del servicio.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la Organización de Salud Intercontinental (OSI) para su conocimiento y comprensión.
• Esta política proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como del personal que labora en la Organización de Salud Intercontinental S.A. (OSI).

Aprobado el 02 de Mayo 2026